職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修汽車理賠
廣汽集團旗下高端新能源品牌-廣汽昊鉑服務顧問
崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2.負責與保險公司對接事故車輛的定損理賠工作等；
3. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
4. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
5. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
6. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的服務意識和學習能力。
工作地點
中原區(qū)鄭州中原昊鉑中心(大中原國際汽車城D區(qū)店)
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職位發(fā)布者
張女士/人事行政經(jīng)理
當前在線立即溝通
鄭州東保潤汽車銷售有限公司河南東安汽車貿(mào)易集團創(chuàng)立于2003年，目前集團旗下?lián)碛?9家子公司，總注冊資金5億元，實有資產(chǎn)20多億元，現(xiàn)有員工近1300人，總部位于新鄉(xiāng)市東安汽車園，主營業(yè)務包含汽車銷售與維修、汽車后市場管理、汽車商業(yè)地產(chǎn)等。集團經(jīng)銷品牌包括保時捷、奧迪、寶馬、大眾等12個汽車市場主流品牌。目前已形成集汽車銷售與服務、汽車電子商務、二手車交易、出租車經(jīng)營管理、報廢車回收拆解、汽車市場管理、駕駛員培訓、廣告宣傳等產(chǎn)業(yè)為一體的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈集團化公司。集團現(xiàn)已形成以鄭州為中心、深入河南其它地市的戰(zhàn)略格局，目前已發(fā)展成為中原地區(qū)綜合實力最強的汽車貿(mào)易集團。鄭州中原保時捷中心隸屬于河南東安汽車貿(mào)易集團，是保時捷授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷商，現(xiàn)面向社會廣納人才，誠邀熱情專業(yè)的有識之士，與我們共同探索保時捷的魅力所在！
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