職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)?yán)碣r
廣汽集團(tuán)旗下高端新能源品牌-廣汽昊鉑服務(wù)顧問(wèn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司對(duì)接事故車(chē)輛的定損理賠工作等；
3. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
4. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
5. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
6. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
中原區(qū)鄭州中原昊鉑中心(大中原國(guó)際汽車(chē)城D區(qū)店)
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職位發(fā)布者
張女士/人事行政經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司河南東安汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，目前集團(tuán)旗下?lián)碛?9家子公司，總注冊(cè)資金5億元，實(shí)有資產(chǎn)20多億元，現(xiàn)有員工近1300人，總部位于新鄉(xiāng)市東安汽車(chē)園，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含汽車(chē)銷(xiāo)售與維修、汽車(chē)后市場(chǎng)管理、汽車(chē)商業(yè)地產(chǎn)等。集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)品牌包括保時(shí)捷、奧迪、寶馬、大眾等12個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)主流品牌。目前已形成集汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)、汽車(chē)電子商務(wù)、二手車(chē)交易、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)廢車(chē)回收拆解、汽車(chē)市場(chǎng)管理、駕駛員培訓(xùn)、廣告宣傳等產(chǎn)業(yè)為一體的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)化公司。集團(tuán)現(xiàn)已形成以鄭州為中心、深入河南其它地市的戰(zhàn)略格局，目前已發(fā)展成為中原地區(qū)綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)。鄭州中原保時(shí)捷中心隸屬于河南東安汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)，是保時(shí)捷授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商，現(xiàn)面向社會(huì)廣納人才，誠(chéng)邀熱情專(zhuān)業(yè)的有識(shí)之士，與我們共同探索保時(shí)捷的魅力所在！
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