職位描述
國(guó)際貨運(yùn)代理水上運(yùn)輸英語(yǔ)海外海運(yùn)客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與國(guó)外代理溝通，熟悉海外指定貨的操作流程。
2.負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)客戶(hù)的溝通，與海外代理確認(rèn)有關(guān)事項(xiàng)及郵件溝通。
3.對(duì)海外代理的詢(xún)價(jià)予以及時(shí)、積極的回復(fù)，為公司爭(zhēng)取更多的貨物和利潤(rùn) 。
4.對(duì)海外客戶(hù)報(bào)價(jià)，收集市場(chǎng)信息，維護(hù)、開(kāi)發(fā)公司海外客戶(hù) 。
5.負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶(hù)溝通，推廣公司國(guó)際運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)艙位及價(jià)格。
6.對(duì)海外客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)每票業(yè)務(wù)操作順利 。
7.運(yùn)價(jià)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的及時(shí)更新、發(fā)布。
8.日常報(bào)表的跟蹤，整理及匯總。
9.客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、糾紛等情況的協(xié)調(diào)解決。
10.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)與代理/客戶(hù)解決收付費(fèi)事宜。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)書(shū)面口頭表達(dá)能力強(qiáng)，溝通反應(yīng)快。
2.具有良好的溝通，協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的道德操守。
3.具備良好的開(kāi)拓和拼搏能力，對(duì)物流行業(yè)有濃厚興趣。
4.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè)觀(guān)向上，能夠承受一定的工作壓力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。
5.扎實(shí)的外貿(mào)物流基礎(chǔ)知識(shí)，國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上。.
公司福利：
1. 五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金 。
2. 雙休，按照國(guó)家法定節(jié)假日休息；按勞動(dòng)法規(guī)定享有帶薪年假。
3. 轉(zhuǎn)正后公司提供交通補(bǔ)貼，餐補(bǔ)，節(jié)日福利，并且設(shè)有全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 公司不定期組織團(tuán)體娛樂(lè)活動(dòng)，如員工聚餐，員工旅游等 。
周末雙休、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游
獎(jiǎng)金績(jī)效
年底雙薪
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)綺麗大廈(南京路)8&9層
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職位發(fā)布者
王璟/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島世悠聯(lián)國(guó)際物流有限公司青島世悠聯(lián)國(guó)際物流有限公司（SAIL LINE GLOBAL LOGISTICS CO., LIMITED），是中華人民共和國(guó)交通部批準(zhǔn)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)，船東協(xié)會(huì)誠(chéng)信會(huì)員。是一家含括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等多方位業(yè)務(wù)的綜合性國(guó)際物流企業(yè)，具有無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)（NOVCC）經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，同時(shí)亦是世界貨物運(yùn)輸聯(lián)盟（WCA）會(huì)員，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際均有良好口碑。公司擁有一支高效、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以中國(guó)青島為基地，組成一個(gè)輻射全世界的貨流貿(mào)易網(wǎng)，為客戶(hù)提供全球物流解決方案。作為一家專(zhuān)業(yè)物流解決方案供應(yīng)商，我司不僅為客戶(hù)提供國(guó)際?？者\(yùn)進(jìn)出口代理、出口集運(yùn)等一體化物流服務(wù)，也同時(shí)為客戶(hù)提供多渠道整合不同物流業(yè)態(tài)的優(yōu)質(zhì)資源，完成從接單到交付的全程服務(wù)。青島世悠聯(lián)恪守“服務(wù)為本，客戶(hù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念，抓準(zhǔn)行業(yè)定位，以創(chuàng)新的姿態(tài)提供差異化服務(wù)，全心打造專(zhuān)業(yè)化、一體化高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)運(yùn)能力?？腿说拿恳淮挝?，我們都無(wú)比珍惜。客戶(hù)的每個(gè)訴求，我們都力求完成。而作為一家專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)，我們擁有100余名在海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)以及倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域有著全面的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，隨時(shí)隨地等待在第一時(shí)間完成客戶(hù)的需求。他們不僅可以完成客戶(hù)在國(guó)內(nèi)的貨運(yùn)需求，也能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全球整、拼箱服務(wù)、冷凍箱/特種箱服務(wù)、第三方物流及海運(yùn)咨詢(xún)服務(wù)等，堪稱(chēng)貨運(yùn)小超人！為了更好的為廣大進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)，我公司與中遠(yuǎn)集團(tuán)（COSCO），長(zhǎng)榮海運(yùn)（EMC），陽(yáng)明海運(yùn)（YML），赫伯羅特（HPL），馬士基海運(yùn)（MSK）等展開(kāi)全方位合作，是其訂艙代理，同時(shí)，為了滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的個(gè)性化需求，我們也同其他各大主要船公司（海洋網(wǎng)聯(lián)(ONE)，地中海航運(yùn)(MSC)，法國(guó)達(dá)飛（CMA）等）、空運(yùn)公司建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)輻射全球，以確保提供有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)價(jià)以及充足的倉(cāng)位，確?？蛻?hù)的貨物能夠及時(shí)發(fā)運(yùn)。其中我公司承接全面，并在歐洲、地中海、中東、紅海、非洲、東南亞航線(xiàn)最具優(yōu)勢(shì)。我司目前是WCA（世界貨物運(yùn)輸聯(lián)盟）的高級(jí)會(huì)員，全球海外代理網(wǎng)絡(luò)廣泛而龐大，對(duì)世界各主要海港、??港都可以簽發(fā)自己的提單，可提供預(yù)付、到付等多種支付模式，也可以提供DDU、DDP、到門(mén)運(yùn)輸、FOB進(jìn)口等全方位貨運(yùn)服務(wù),完全可以滿(mǎn)足客戶(hù)全球靈活多變的運(yùn)輸需要，可為客戶(hù)提供最快捷的運(yùn)輸服務(wù)，無(wú)論是海運(yùn)、空運(yùn)、貨物裝卸、商檢清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)配送，只要客戶(hù)能想到的業(yè)務(wù)，我們都可以為之解決，無(wú)論是東南亞、歐洲、中東，還是非洲、紅海、地中海，只要力所能及的地方，便是我們能為客戶(hù)跑到的咫尺距離。這便是我們對(duì)客戶(hù)的承諾，更是我們對(duì)自己的自信！
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