職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班船舶/航空/航天/火車制造咨詢服務(wù)
主要負(fù)責(zé)：
1、客戶關(guān)系維護(hù)：通過電話、微信等渠道與客戶保持聯(lián)系，定期更新客戶檔案，策劃并執(zhí)行客情維護(hù)方案，如節(jié)日問候、活動邀約等，以提升客戶黏性與滿意度。2、產(chǎn)品信息傳達(dá)：精準(zhǔn)向客戶傳達(dá)公司產(chǎn)品或服務(wù)信息，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問，幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
3、需求協(xié)調(diào)解決：跟進(jìn)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r處理。
4、協(xié)助商務(wù)環(huán)節(jié)：參與商務(wù)洽談及接待，協(xié)助完成合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為客戶提供順暢的合作體驗(yàn)。
要求：年齡23-30，男女不限，形象氣質(zhì)佳
工作時間：上九下六，雙休
薪資：7000-10000 入職繳納五險一金
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)首合國際大廈
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京通州區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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張女士/金牌求職顧問
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北京永盛泰達(dá)教育咨詢有限公司永盛集團(tuán)獵頭部成立于2011年，其核心團(tuán)隊(duì)是由一批平均從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在5年以上的人力資源專家組成，專注于為企業(yè)提供人才咨詢、尋聘、甄選、推薦、培訓(xùn)等人才配置服務(wù)。服務(wù)客戶廣泛分布金融業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)、IT、金融、互聯(lián)網(wǎng)、酒店等行業(yè)?？偛课挥诒本?，在北京，廣州，上海，深圳等地建立了分支機(jī)構(gòu)，是為實(shí)力企業(yè)尋獵頂級人才的專業(yè)化獵頭公司，致力于為優(yōu)秀企業(yè)推薦各類中高端專業(yè)人才，并獲得過多項(xiàng)榮譽(yù)，在多個領(lǐng)域被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為中國最好的獵頭供應(yīng)商。我們是一家有夢想和理想的公司，同時也是一家有社會責(zé)任感的公司，我們的職責(zé)就是成為行業(yè)提供高級人才篩選、評估、推薦、發(fā)展的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們既是中國的又是國際的，推動中國職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化和專業(yè)化的平臺。
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