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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化從商機(jī)跟進(jìn)到合同簽訂的全流程售前支持體系，明確各環(huán)節(jié)分工、輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)同機(jī)制。
2、主導(dǎo)建設(shè)并維護(hù)核心支持工具庫(kù)（如標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)模型、合同模板、方案模板），確保內(nèi)容專業(yè)、統(tǒng)一。
3、準(zhǔn)確判斷、記錄客戶反饋的技術(shù)或服務(wù)問(wèn)題，并高效協(xié)調(diào)內(nèi)部售后服務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理與閉環(huán)，提升客戶滿意度。
4、牽頭協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、售后等部門(mén)資源，為客戶的技術(shù)交流、方案驗(yàn)證、問(wèn)題解決等需求提供強(qiáng)有力的內(nèi)部支持與保障。
5、統(tǒng)籌公司介紹、產(chǎn)品案例及資質(zhì)榮譽(yù)等宣傳物料體系的規(guī)劃與建設(shè)，確保內(nèi)容專業(yè)、統(tǒng)一，有效支持銷(xiāo)售與客戶溝通。
6、系統(tǒng)收集、分析行業(yè)政策、技術(shù)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，形成結(jié)構(gòu)化情報(bào)與簡(jiǎn)報(bào)，為市場(chǎng)策略與項(xiàng)目決策提供信息輸入。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、航空航天、電子信息、自動(dòng)化、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)。
2、具備5年以上售前支持、項(xiàng)目支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年為團(tuán)隊(duì)管理或售前流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3、精通售前支持流程與方法論，具備較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉政府或JG類項(xiàng)目運(yùn)作流程者優(yōu)先。