崗位職責：
1、負責構建并持續(xù)優(yōu)化從商機跟進到合同簽訂的全流程售前支持體系，明確各環(huán)節(jié)分工、輸入輸出標準與協(xié)同機制。
2、主導建設并維護核心支持工具庫（如標準報價模型、合同模板、方案模板），確保內容專業(yè)、統(tǒng)一。
3、準確判斷、記錄客戶反饋的技術或服務問題，并高效協(xié)調內部售后服務部門進行處理與閉環(huán)，提升客戶滿意度。
4、牽頭協(xié)調研發(fā)、生產(chǎn)、售后等部門資源，為客戶的技術交流、方案驗證、問題解決等需求提供強有力的內部支持與保障。
5、統(tǒng)籌公司介紹、產(chǎn)品案例及資質榮譽等宣傳物料體系的規(guī)劃與建設，確保內容專業(yè)、統(tǒng)一，有效支持銷售與客戶溝通。
6、系統(tǒng)收集、分析行業(yè)政策、技術趨勢及競品動態(tài)，形成結構化情報與簡報，為市場策略與項目決策提供信息輸入。

任職要求：
1、本科及以上學歷，通信、航空航天、電子信息、自動化、項目管理等相關專業(yè)。
2、具備5年以上售前支持、項目支持相關經(jīng)驗，其中至少2年為團隊管理或售前流程建設項目經(jīng)驗。
3、精通售前支持流程與方法論，具備較強的跨部門協(xié)調能力。
4、熟悉政府或JG類項目運作流程者優(yōu)先。