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崗位職責(zé)：
1.根據(jù)項目服務(wù)中心年度總目標(biāo)，編制本部年度、季度、月度工作計劃；
2.負(fù)責(zé)交房前期業(yè)主檔案臺賬建立、交房前期業(yè)主建聯(lián)工作，參與同重點(diǎn)顧客的溝通，組織編制物業(yè)項目重點(diǎn)顧客清單；
3.負(fù)責(zé)處理前期介入業(yè)主服務(wù)需求，定期或不定期微信聯(lián)系業(yè)主，了解業(yè)主意見或建議；
4.對項目的整體情況進(jìn)行熟悉，協(xié)助擬定業(yè)主手冊、統(tǒng)一說辭，負(fù)責(zé)對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)；
5.做好準(zhǔn)客戶的服務(wù)聯(lián)系，定期做好服務(wù)宣傳，增加業(yè)主黏性；
6.負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理對項目裝修方案進(jìn)行擬定；
7.協(xié)助辦理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的報批或備案手續(xù)；
8.負(fù)責(zé)項目服務(wù)中心社區(qū)活動的策劃、組織工作。
9.其他工作。
任職要求：年齡25-40歲，大專以上學(xué)歷，2年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)，有住宅小區(qū)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)，樂于溝通和學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心強(qiáng),熟悉電腦操作，熟練使用office等辦公軟件.
職位福利：月工資4800-5200元，繳納社保，防暑防寒費(fèi)，三節(jié)一生福利.