崗位描述:
獨立一條龍操作整個流程。
1. 根據客戶要求接單;客戶日常的查詢,咨詢,貨物跟蹤等需求的支持;
2.負責整理更新客戶的信息;
3.跟蹤客戶提供國際物流所需要的裝箱單,發(fā)票及各種貨物所需要配備的認證;
4.在途發(fā)運海運,空運貨物的狀態(tài)跟蹤及系統更新;
5.掌握海運或者空運的航班時間,運輸航線匹配客戶的運輸線路;
6.及時處理異常情況,積極調度,及時溝通,不斷提高客戶滿意度;
7.制作并核對客戶及合作方的月對賬單,轉至財務部相關單據;
8.完善分析成本控制;
9.積極完成上級安排的任務。
任職資格:
1. 中專以上學歷,進出口貿易、物流相關專業(yè);
2. 相關工作經驗,熟悉國際快遞操作流程,熟悉貨運代理業(yè)務及相關專業(yè)知識;
3. 英語水平良好,熟悉office等辦公軟件;(懂韓語者優(yōu)先)
4. 工作認真負責,思維敏捷,做事細心,責任心強,有良好的客戶服務意識以及溝通能力,協調能力強
職位福利:年底雙薪、餐補、帶薪年假、五險一金、通訊補助、績效獎金