工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)陶溪川區(qū)域管轄商戶(hù)的服務(wù)工作,為商戶(hù)提供入駐服務(wù)、裝修申報(bào)服務(wù)、報(bào)修受理、投訴受理等工作;
2、商戶(hù)關(guān)系維系,每天對(duì)商戶(hù)進(jìn)行拜訪,做好拜訪記錄,定期進(jìn)行意見(jiàn)反饋;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及時(shí)收繳、催繳園區(qū)租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等服務(wù)相關(guān)費(fèi)用;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)商戶(hù)的開(kāi)關(guān)門(mén)率,園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境巡查;
5、負(fù)責(zé)梳理即將到期商戶(hù),進(jìn)行商務(wù)談判,是否續(xù)簽合同等;
6、負(fù)責(zé)商家與物業(yè)部門(mén)的銜接工作;
7、做好疑難客戶(hù)的處理工作;
工作條件:
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,溝通能力、抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心,為企業(yè)著想,服從管理。
工作時(shí)間:8:30-17:30,雙休(輪休),每周值1-2次晚班