雇員點評標簽
職位描述
網(wǎng)絡客服售后客服電子商務
崗位職責:
1、每日負責按燈業(yè)務的判責、倉庫錯漏發(fā)復核、供應商申訴單、供應商整改單；
2、每日針對大倉批量錯發(fā)、漏發(fā)配件的單，線下找倉庫核實倉實物商品是否存在有誤；
3、每日負責按燈運營差錯；
4、每周根據(jù)各模塊按燈投訴/禁售情況，推動商務去改善及優(yōu)化商品質量&商品信息；
5、每月負責分析商品入線&各按燈場景入線分析，發(fā)現(xiàn)按燈過程中的一些問題，同時提出優(yōu)化及解決方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷；
2、認真負責，能洞察頁面上下不一致的問題；
3、熟悉客服中心業(yè)務流程（外部招聘無需）；
4、熟悉辦公軟件 (excel、ppt) ，且需具備基礎函數(shù)。
崗位工作時間：
9：00-19:30，兩個班次輪班
1、每日負責按燈業(yè)務的判責、倉庫錯漏發(fā)復核、供應商申訴單、供應商整改單；
2、每日針對大倉批量錯發(fā)、漏發(fā)配件的單，線下找倉庫核實倉實物商品是否存在有誤；
3、每日負責按燈運營差錯；
4、每周根據(jù)各模塊按燈投訴/禁售情況，推動商務去改善及優(yōu)化商品質量&商品信息；
5、每月負責分析商品入線&各按燈場景入線分析，發(fā)現(xiàn)按燈過程中的一些問題，同時提出優(yōu)化及解決方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷；
2、認真負責，能洞察頁面上下不一致的問題；
3、熟悉客服中心業(yè)務流程（外部招聘無需）；
4、熟悉辦公軟件 (excel、ppt) ，且需具備基礎函數(shù)。
崗位工作時間：
9：00-19:30，兩個班次輪班
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工作地點
重慶渝北區(qū)兩江協(xié)同創(chuàng)新區(qū)聯(lián)合產業(yè)孵化基地-15號樓二樓
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職位發(fā)布者
傅女士/HRBP
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唯品會
唯品會（NYSE：VIPS）成立于2008年8月，總部設在中國廣州，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。唯品會主營業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。自上市以來，截至2020年3月31日，唯品會已連續(xù)三十個季度實現(xiàn)盈利。根據(jù)艾瑞咨詢集團發(fā)布的《2014年中國網(wǎng)絡限時特賣市場研究報告》，唯品會以38.1%的市場份額領跑中國限時特賣市場，是全球最大的特賣電商。唯品會所代表的“特賣”模式已經(jīng)成為當今三大主流電商業(yè)態(tài)之一。
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