崗位職責(zé):
1、 協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)系,及時跟進(jìn)訂單;
2、 訂單前期和客戶確認(rèn)細(xì)節(jié)包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、樣品等;
3、及時向客戶反饋訂單進(jìn)度,如產(chǎn)品生產(chǎn)情況、發(fā)貨時間等,讓客戶了解訂單動態(tài);
4、若有客訴,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、工科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、英語六級以上、具備良好的英語讀寫能力;熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
3、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),可以長期穩(wěn)定發(fā)展,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力。