雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
運(yùn)營(yíng)支持催收互聯(lián)網(wǎng)
一、工作內(nèi)容：
1. 催收管理部運(yùn)營(yíng)支持崗，支持全國(guó)區(qū)域同學(xué)數(shù)據(jù)查詢、客戶狀況更新、風(fēng)險(xiǎn)初步識(shí)別。
2.對(duì)現(xiàn)存客戶檔案管理，在系統(tǒng)進(jìn)行操作收款、減免、結(jié)清、資產(chǎn)處置等操作。
3.對(duì)部分可以進(jìn)行簡(jiǎn)單電話催收、投訴處理。
4.對(duì)催收管理部區(qū)域同學(xué)獎(jiǎng)金初步計(jì)算、核實(shí)數(shù)據(jù)；分析及初步監(jiān)控區(qū)域同學(xué)工作狀況。
二、崗位要求：
1. 熟悉電腦及日常工作軟件使用。
2.大學(xué)專科以上學(xué)歷。
3.有3年以上運(yùn)營(yíng)支持經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4.執(zhí)行能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)菜鳥(niǎo)總部園區(qū)
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