雇員點評標(biāo)簽
職位描述
日語N2日語N1日語客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、傾聽用戶訴求，具備同理心，快速定位客詢問題類型，通過郵件、即時聊天，TALK等形式，并根據(jù)服務(wù)流程和規(guī)范，解決常規(guī)客詢問題；
2、在為用戶提供服務(wù)的同時，分析用戶需求，定位內(nèi)部業(yè)務(wù)可優(yōu)化點，提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議；
2.N2及以上證書
3.過往工作經(jīng)驗涉及到日語環(huán)境
以上3條要求滿足2個即可
1、傾聽用戶訴求，具備同理心，快速定位客詢問題類型，通過郵件、即時聊天，TALK等形式，并根據(jù)服務(wù)流程和規(guī)范，解決常規(guī)客詢問題；
2、在為用戶提供服務(wù)的同時，分析用戶需求，定位內(nèi)部業(yè)務(wù)可優(yōu)化點，提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議；
任職要求：
本科及以上學(xué)歷、
1.日語專業(yè)2.N2及以上證書
3.過往工作經(jīng)驗涉及到日語環(huán)境
以上3條要求滿足2個即可
工作時間：9:00-18:00，13:00-22:00
無責(zé)底薪4300 平均績效 500-1000+，上不封頂
工作地點：中電金信大廈（大連）
工作地點
大連甘井子區(qū)中電金信1樓
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