崗位職責:
1、負責基于Freeswitch平臺對接功能的設計、開發(fā)和優(yōu)化;
2、負責Freeswitch與客戶端通訊過程中疑難問題的排查和解決;
3、負責智能外呼機器人/智能IVR/智能客服等通訊類相關的產品設計與開發(fā);
4、負責AI相關功能的開發(fā)。
5、領導安排的其他工作
任職要求:
1、計算機及相關專業(yè)大專及以上學歷,2年以上呼叫中心行業(yè)軟件開發(fā)經驗,熟悉呼叫中心的相關底層技術;
2、精通FreeSWITCH系統(tǒng)架構且具有開發(fā)經驗;
3、精通SIP、RTP/RTCP協(xié)議,熟悉SIP呼叫處理和流程, 熟悉音視頻編碼的相關技術;
4、精通Linux下Go語言、Java開發(fā)/Python語言之一;
5、熟悉Linux的相關操作,精通網(wǎng)絡編程經驗。
6、熟悉AI相關功能的開發(fā)。
具有以下條件者優(yōu)先:
1、有CTI中間件等通訊類產品開發(fā)與運維相關經驗的優(yōu)先;
2、熟悉MRCP協(xié)議的應用,與服務供應商的的ASR、TTS進行過對接經驗優(yōu)先;
3、具有FreeSWITCH開發(fā)平臺經驗優(yōu)先。