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更新于 7月19日

4s店汽車服務(wù)顧問

8000-13000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店服務(wù)顧問汽車服務(wù)顧問汽車
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進(jìn)行估價估算施工時間;
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
3、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
4、根據(jù)客戶需求,對車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項的確認(rèn),當(dāng)維修項目發(fā)生變更時,應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識以及車行服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗;
3、品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神;
4、熟練使用office辦公軟件;
5、持C1駕駛證,并能熟練駕駛汽車。
工作時間:8:30---18:00
福利待遇:五險一金
包工作餐
工作地點(diǎn):深圳市寶安沙井新橋107國道旁(標(biāo)域汽車城)

工作地點(diǎn)

寶安區(qū)深圳標(biāo)域上通別克旗艦店

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