崗位要求
1、年齡要求:22—35歲 ;
2、學歷要求:國家統(tǒng)招本科及以上學歷,通信、計算機、播音主持、行政文秘、教育相關專業(yè)畢業(yè);
3、工作經驗要求:至少具有兩年以上工作經驗,有省部級以上接待經驗者優(yōu)先; 有海外留學/工作經驗者優(yōu)先,對互聯(lián)網行業(yè)了解者優(yōu)先;
4、技能要求:具備普通話一級乙等以上標準,口齒清晰、聲音通透明亮; 具有良好的語言表達與溝通能力; 熟悉各國禮儀文化,能夠做到現(xiàn)場隨機應變;
5、其他:五官端正,形象氣質佳; 責任心強,誠實守信,能承受一定的工作壓力。
崗位職責
1、負責公司各樓宇及展廳的客戶參訪講解服務;
2、理解客戶參訪目的并對參訪內容設計規(guī)劃;
3、基于客戶需求、內部參訪需求定制不同體驗方式和路線;
4、引導參訪客戶主動進行互動式業(yè)務體驗,并解答客戶提出的問題;
5、接待現(xiàn)場資源提供及安全維護,能夠積極應對突發(fā)情況;
6、完成業(yè)務部門交派的任務,包括外部臨展、項目支撐等工作;
7、具有團隊協(xié)作精神、良好的溝通和協(xié)調能力;
8、負責外事接待講解服務,外語自如流暢