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崗位職責(zé)
1.銷售文檔管理：負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。方案統(tǒng)計(jì)、訂單統(tǒng)計(jì)歸納、客戶資料完善.重要文件備份，產(chǎn)品文件及時(shí)更新。做好工作日志。
2.銷售數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。及時(shí)了解主營(yíng)產(chǎn)品的下架停產(chǎn)狀態(tài)，及時(shí)通知客戶平臺(tái)。了解庫存情況，根據(jù)業(yè)務(wù)狀況做出推薦，減少庫存積壓。
3.市場(chǎng)信息收集：及時(shí)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納各行業(yè)招投標(biāo)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集各類企業(yè)采購(gòu)的規(guī)則并歸納整理。
4.客戶溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。主動(dòng)了解客戶項(xiàng)目和訂單情況，做好產(chǎn)品以及方案推薦對(duì)接工作。
5.銷售服務(wù)工作：協(xié)助銷售人員處理各種內(nèi)勤工作，樣品郵寄、文件蓋章掃描、通知發(fā)放、方案制作、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等。做好負(fù)責(zé)訂單的售前售中售后工作：代發(fā)訂單及時(shí)發(fā)出，有售后及時(shí)處理；集采訂單跟蹤好物流，確保交貨及時(shí)性。協(xié)助銷售做好項(xiàng)目以及產(chǎn)品的背調(diào)工作。保持產(chǎn)品的干凈以及包裝的完整性。
6.后勤支持工作：協(xié)助銷售人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件。應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)以及回款工作，規(guī)范客戶，在固定的時(shí)間給予開票，對(duì)賬，回款。保持展廳及工位的干凈整潔，及時(shí)清理。