該崗位主要負責3個板塊的工作,具體如下:
一、門崗保安員職責:
1、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范,體現園區(qū)服務形象。
2、做好入園人員、車輛的登記、檢查、引導工作。
3、確保園區(qū)出入口無違停車輛,保證交通安全通行。
4、做好園區(qū)臨時車輛出入登記,特別關注車輛進入園區(qū)時的基本車況,并做好記錄。
5、嚴禁未經許可的收購、推銷、小販等人員進入園區(qū)。
6、認真檢查進出園區(qū)的裝修材料、商品和其他物品,并憑《出門單》放行。
7、嚴禁危險品或違禁品進入園區(qū)。
8、認真核對車輛繳費信息,按標準完成停車費收繳工作。
9、認真完成上級交辦的其它工作。
二、巡邏崗保安員職責:
1、負責轄區(qū)內公共區(qū)域的治安、消防、車輛引導工作,保證轄區(qū)內車輛停放有序、路道通暢。
2、按巡邏路線進行巡查,對樓宇內部消防通道、設備機房、空置房等重點安全防范區(qū)域進行檢查。
3、負責園區(qū)內的秩序維護、防盜、防火等工作,負責巡查記錄園區(qū)內的消防情況、治安情況、各崗位工作狀態(tài)及現場異常情況,并及時反饋。
4、負責園區(qū)內各類公共設施以及二次裝修現場的巡查,負責定期進行園區(qū)消防設備設施的安全檢查,發(fā)現隱患及時處理,密切關注巡查區(qū)域內各種異常情況,并及時上報、跟進、處理。
5、嚴格按照服務標準與流程工作,耐心解答客戶的咨詢,積極為客戶提供幫助,維護園區(qū)整體形象,提高客戶滿意度。
6、掌握各項應急預案的相關處理技能,預防園區(qū)內重大治安事件、刑事案件、火災、交通等事故的發(fā)生。發(fā)生突發(fā)事件時,能夠冷靜判斷并積極果斷采取應急措施進行處理及上報。
7、認真完成各級領導交辦的任務。
三、監(jiān)控室保安崗位職責:
1、 監(jiān)控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的相關規(guī)定。
2、 監(jiān)控室保安應密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀,以觀察、跟蹤可疑車輛和人員的活動。
3、 監(jiān)控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
4、 監(jiān)控室保安在發(fā)現有火警和其它報警信號時,應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員到現場進行查看確認。發(fā)現火情時,嚴格按照火災應急預案進行操作,確認處理完成或誤報警時及時解除報警險情。
5、 監(jiān)控室的保安在緊急情況下應保持鎮(zhèn)靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
6、 監(jiān)控室保安在中控室內的設備出現故障時應立即上報給保安主管并跟蹤處理。
7、監(jiān)控室保安應每日打掃工作區(qū)域,保持環(huán)境整潔,填寫交接班登記表,記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機等設備工具?! ?
如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
【任職要求】
1、 年齡/學歷/專業(yè):具有初中以上學歷,退伍軍人優(yōu)先,年齡45周歲以下,優(yōu)秀者可適當放寬至50周歲以下。
2、 資歷/經驗:具有1年以上的保安員工作經歷,性格開朗,服務意識較強,持有保安證優(yōu)先。監(jiān)控室崗位須持有消防操作員四級資格證書或相關的結業(yè)證。
3、 知識/技能:具有良好的身體素質和適應能力,吃苦耐勞。
4、 能力/素質:具有良好的言語表達能力、協調能力和應變能力,掌握基本法律知識及與保安相關的政策規(guī)定。
5、職稱/資格:消防設施操作員證。