崗位職責:
1、負責到訪家長的接待及接聽客戶來電。
2、負責向家長介紹我們的課程項目及熟練掌握我們的價格體系。
3、負責電話回訪服務溝通工作,提升客戶滿意度。
4、負責客戶檔案日常***檔錄入;
5、協(xié)助財務,做相關的收銀工作和報表等。
6、維護校區(qū)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。
7、協(xié)助領導安排的其它工作
任職要求:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),專業(yè)不限;
2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
5、具有良好的團隊合作能力和高度的責任心,工作積極主動;