崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,機械類相關(guān)專業(yè),熟悉機械圖紙,了解汽車行業(yè)體系要求及5大手冊。
2.熟悉客訴處理流程,熟練8D、5Why、魚骨圖、SPC等常見質(zhì)量分析工具。
工作內(nèi)容:
1.量產(chǎn)期客戶端溝通協(xié)調(diào)窗口;
2.量產(chǎn)期客戶退貨、抱怨、客訴處理及跟蹤驗證;
3.日常內(nèi)部不良分析、跟蹤與驗證;
4.客戶投訴報告的完成;
5.客戶需要的其他文件資料的整理、提交;
6.內(nèi)部變化點的管理,如文件更新、模具、工裝的變更的跟蹤、驗證;
7.客訴經(jīng)驗教訓(xùn)、內(nèi)外部變化點對檢驗人員的培訓(xùn);
8.生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量工程事宜支持.
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、帶薪年假