崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門產(chǎn)品的運(yùn)營,包括產(chǎn)品培訓(xùn)、日常答疑、發(fā)布管理、對外演示等工作內(nèi)容;
2 、編制各系統(tǒng)操作手冊并進(jìn)行培訓(xùn)講解,確保業(yè)務(wù)、銷售及外部商家能夠快速上手部門產(chǎn)品,為提升產(chǎn)品粘性負(fù)責(zé);
3、用戶問題收集和反饋,編制問題報(bào)告,跟進(jìn)問題直至解決,并能總結(jié)歸納形成策略建議優(yōu)化系統(tǒng)功能;
5、負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)場景出發(fā),主動收集、分析當(dāng)前產(chǎn)品鏈條中的卡點(diǎn),能分別從市場運(yùn)營視角給出提效建議,并推動落地;
6、確定關(guān)鍵的產(chǎn)品運(yùn)營指標(biāo),通過分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)及用戶反饋發(fā)現(xiàn)優(yōu)化空間,并推動產(chǎn)品改進(jìn)和迭代;
7、負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)部門等,與業(yè)務(wù)深度進(jìn)行合作,發(fā)掘業(yè)務(wù)運(yùn)營提效及業(yè)務(wù)增收等創(chuàng)新點(diǎn);
8、負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息的收集,參與招投標(biāo)的標(biāo)書制作;
9、負(fù)責(zé)分公司相關(guān)案件信息的獲取,及科技產(chǎn)品使用需求的對接;
10、負(fù)責(zé)公司科技產(chǎn)品的宣傳和科技品牌的塑造,以及相關(guān)宣傳活動的策劃與組織;
11、部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職要求:
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營銷學(xué)專業(yè)或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年及以上市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對保險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)管理行業(yè)有一定了解;
3、性格外向,具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,邏輯性強(qiáng),思路清晰,善于并主動在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題,提出解決思路;
4、具有良好思考、復(fù)盤、總結(jié)能力,不拘泥于固有現(xiàn)狀,有創(chuàng)新性的想法及能力優(yōu)先;
5、具備一定的文字功底、數(shù)據(jù)分析、方案策劃能力,通過數(shù)據(jù)分析,形成有效方案推動業(yè)務(wù)迭代。