職位描述
住宅
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)住宅管理中心品質(zhì)、經(jīng)營條線工作，包括完善住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理流程和檢查體系等，賦能項(xiàng)目做好品質(zhì)和經(jīng)營提升；
2、組織對各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行定期巡檢和“神秘客”調(diào)查，監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改要求，并跟蹤、驗(yàn)證整改效果，推動問題閉環(huán)。
4、統(tǒng)籌客戶滿意度工作，深度分析結(jié)果，牽頭制定并落實(shí)提升計(jì)劃。
5、督促項(xiàng)目達(dá)成經(jīng)營、品質(zhì)、服務(wù)等管理目標(biāo)。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷；
2.具有住宅項(xiàng)目運(yùn)營（品質(zhì)、經(jīng)營管控）工作經(jīng)歷；
1、負(fù)責(zé)住宅管理中心品質(zhì)、經(jīng)營條線工作，包括完善住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理流程和檢查體系等，賦能項(xiàng)目做好品質(zhì)和經(jīng)營提升；
2、組織對各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行定期巡檢和“神秘客”調(diào)查，監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改要求，并跟蹤、驗(yàn)證整改效果，推動問題閉環(huán)。
4、統(tǒng)籌客戶滿意度工作，深度分析結(jié)果，牽頭制定并落實(shí)提升計(jì)劃。
5、督促項(xiàng)目達(dá)成經(jīng)營、品質(zhì)、服務(wù)等管理目標(biāo)。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷；
2.具有住宅項(xiàng)目運(yùn)營（品質(zhì)、經(jīng)營管控）工作經(jīng)歷；
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)中航城市廣場
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