崗位職責(zé):
1.客服管理:具體負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)信息采集維護(hù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及體系健全、sop建設(shè)、園區(qū)運(yùn)行報(bào)告編制等工作;
2.租務(wù)管理:具體負(fù)責(zé)資產(chǎn)巡檢、租賃履約執(zhí)行(租費(fèi)收繳、合同管理、入駐承接、續(xù)租管理、退租管理)以及工商注冊(cè)/稅收登記/產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入代辦等工作;
3.配套空間運(yùn)營(yíng):具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目配套會(huì)議會(huì)展中心、藝術(shù)中心、體育共享空間、圖書館、美術(shù)館、共享社交中心等運(yùn)營(yíng)工作;
4.入戶增值轉(zhuǎn)化:具體負(fù)責(zé)租售客戶內(nèi)部空間的裝飾裝修、軟裝家具、直飲水供應(yīng)、綠植花卉、保潔除醛等增值服務(wù)工作的轉(zhuǎn)化執(zhí)行;
5.產(chǎn)業(yè)活動(dòng)執(zhí)行:配合開(kāi)展產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的聯(lián)合策劃、組織實(shí)施、宣傳推廣等。
任職資格:
1.具備崗位職責(zé)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有行政辦公區(qū)、專業(yè)園區(qū)、孵化器、眾創(chuàng)空間、公服平臺(tái)等運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能與政府主管部門、外部要素服務(wù)機(jī)構(gòu)及園區(qū)企業(yè)形成良好合作關(guān)系;
3.具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析知識(shí),具備熟練的數(shù)據(jù)分析技能。