職位描述
住宅物業(yè)
崗位職責：
1、負責物業(yè)交付驗收、辦理入伙手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負責裝修管理及特約服務管理；
2、負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統(tǒng)計表；
3、負責業(yè)主違章的管理、業(yè)主郵件代收發(fā)、業(yè)主房屋租賃等；
4、協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作；
5、定期開展業(yè)主滿意度調查、小區(qū)巡查和空置房管理；
6、負責物業(yè)管理費的收取，有償服務費用的收取，水、電、氣費的代收代繳及各種費用的催收；
7、協(xié)助公司財務部進行財務檢查，編制物業(yè)項目月收費報表，負責收費單據(jù)的保管及帳務處理；
8、建立、完善、管理業(yè)主資料、檔案，負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
崗位要求：
1、年齡在35—45歲；
2、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
3、誠實、嚴謹、負責、踏實、敬業(yè)、謹慎細心、具有較強責任心強及自律意識、保密意識。
1、負責物業(yè)交付驗收、辦理入伙手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負責裝修管理及特約服務管理；
2、負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統(tǒng)計表；
3、負責業(yè)主違章的管理、業(yè)主郵件代收發(fā)、業(yè)主房屋租賃等；
4、協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作；
5、定期開展業(yè)主滿意度調查、小區(qū)巡查和空置房管理；
6、負責物業(yè)管理費的收取，有償服務費用的收取，水、電、氣費的代收代繳及各種費用的催收；
7、協(xié)助公司財務部進行財務檢查，編制物業(yè)項目月收費報表，負責收費單據(jù)的保管及帳務處理；
8、建立、完善、管理業(yè)主資料、檔案，負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
崗位要求：
1、年齡在35—45歲；
2、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
3、誠實、嚴謹、負責、踏實、敬業(yè)、謹慎細心、具有較強責任心強及自律意識、保密意識。
工作地點
重慶萬州區(qū)金科觀瀾(正門)
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職位發(fā)布者
羅女士/HRBP
三日內活躍立即溝通
金科智慧服務集團股份有限公司
金科智慧服務集團股份有限公司（以下簡稱“金科服務”）是全國領先的智慧服務供應商。2000年，金科服務在重慶成立。經過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務集團。2020年11月17日，金科服務在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務堅持以客戶為中心，以關愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力十強，連續(xù)7年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務堅定實施“服務+科技、服務+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務（Space）、社區(qū)增值服務（Life）、本地生活服務（Catering）、數(shù)智科技服務（Technology）四大曲線。服務已經從社區(qū)走進城市的多維空間、產品覆蓋從社區(qū)走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個項目，管理面積約3.6億平方米，服務全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務堅守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運發(fā)展共同體”，為社會創(chuàng)造更大價值。
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