崗位職責(zé):
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負責(zé)物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保甲方滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標;
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
4、負責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,做好項目人才梯隊的搭建;
5、負責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護,內(nèi)外部關(guān)系維護,確保各項工作的順利開展;
6、負責(zé)制定項目運營方案,如前期調(diào)研測算、招投標、運營服務(wù)方案等。
8、加強與業(yè)主單位的溝通,主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見,并妥善處理。
任職要求:
1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 5 年以上學(xué)校業(yè)態(tài)物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,突發(fā)事件或重大投訴處理經(jīng)驗。
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī);熟悉學(xué)校物業(yè)項目全周期流程。
4.具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力、服務(wù)意識和抗壓能力;能有效管理、培養(yǎng)項目團隊,有效推動項目各項業(yè)務(wù)發(fā)展;具有培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬工作的能力;品行端正具備良好的心理素質(zhì)。
注:成都與宜賓均有項目