崗位職責(zé)
1、?處理業(yè)務(wù)訂單及相關(guān)合同,對(duì)訂單(數(shù)量、交期、價(jià)格)及合同進(jìn)行審核、簽訂。根據(jù)審核通過的訂單,下達(dá)生產(chǎn)任務(wù);
2、將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訂單,下發(fā)文控或計(jì)劃;
3、根據(jù)訂單,制定并更新出貨計(jì)劃,并及時(shí)反饋給生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、跟蹤出貨狀態(tài),月底整理出月度成品交期達(dá)成率報(bào)告,并反饋給業(yè)務(wù)主管;
4、跟單,及時(shí)安排發(fā)貨、送樣工作,并跟蹤樣品結(jié)果;
5、關(guān)務(wù):針對(duì)出口件,提前安排好訂艙,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)資料,協(xié)調(diào)好物流,保證貨物及時(shí)送達(dá)指定倉庫;
6、每月對(duì)賬,將對(duì)賬清單反饋給財(cái)務(wù),及時(shí)開票并催款;
7、出現(xiàn)客戶抱怨、退貨時(shí),第一時(shí)間和客戶溝通協(xié)調(diào),將DMR報(bào)告反饋給相關(guān)部門,做好取貨、補(bǔ)貨、換貨等工作。 每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考;
8、及時(shí)處理每日客戶來電、郵件。國內(nèi)外客戶的接待工作,必要時(shí)進(jìn)行翻譯,整理會(huì)議記錄;
9、公司內(nèi)部會(huì)議、客戶會(huì)議等資料信息的準(zhǔn)備工作,日常協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行外文資料的翻譯工作;
10、按時(shí)完成主管或公司交待的工作
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營銷
3、英語4級(jí)及以上,有外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、辦公軟件的操作、臨時(shí)性事務(wù)的處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力
工作時(shí)間:8:30-17:30,中午休息1小時(shí),周末雙休
職位福利:帶薪年休假,年終獎(jiǎng),每年四月調(diào)薪,包吃、免費(fèi)停車