崗位職責(zé)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌:全面負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、高德等本地生活平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，包括店鋪基礎(chǔ)信息維護(hù)、頁(yè)面裝修優(yōu)化、服務(wù)項(xiàng)目上架與更新，確保店鋪信息準(zhǔn)確、頁(yè)面美觀且符合平臺(tái)規(guī)則與中醫(yī)行業(yè)特性。
2.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:結(jié)合中醫(yī)診療特色、節(jié)假日節(jié)點(diǎn)及平臺(tái)營(yíng)銷節(jié)奏，獨(dú)立策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)(如團(tuán)購(gòu)套餐推廣、優(yōu)惠券發(fā)放、專家問(wèn)診專場(chǎng)等)，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)活動(dòng)落地，跟蹤活動(dòng)全流程并對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)。
3.流量與轉(zhuǎn)化提升:精通平臺(tái)推廣規(guī)則與營(yíng)銷工具，制定合理的推廣策略，負(fù)責(zé)平臺(tái)廣告投放的優(yōu)化與效果監(jiān)測(cè)，提升店鋪曝光量、點(diǎn)擊量及訪客轉(zhuǎn)化率;挖掘店鋪核心優(yōu)勢(shì)與服務(wù)賣點(diǎn)，優(yōu)化詳情頁(yè)文案與視覺(jué)呈現(xiàn)，增強(qiáng)用戶吸引力。
4.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:定期收集、整理店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等)及競(jìng)品運(yùn)營(yíng)信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深度分析，精準(zhǔn)定位運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案，持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求：
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上本地生活平臺(tái)(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、高德等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療健康行業(yè)(尤其是中醫(yī)機(jī)構(gòu))線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備完整的店鋪從0到1搭建或成熟店鋪優(yōu)化提升的成功運(yùn)營(yíng)案例。
3.專業(yè)能力:精通美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等主流本地生活平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、后臺(tái)操作及營(yíng)銷工具;具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與數(shù)據(jù)敏感度，熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析工具等，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策;擁有獨(dú)立策劃、執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)的能力，具備優(yōu)秀的文案撰寫與頁(yè)面優(yōu)化審美能力。4.綜合素養(yǎng):具備極強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任心與目標(biāo)感，能獨(dú)立承擔(dān)運(yùn)營(yíng)任務(wù)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效對(duì)接醫(yī)院各部門資源;了解中醫(yī)基礎(chǔ)常識(shí)，認(rèn)同中醫(yī)文化，對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)有濃厚興趣;具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏。