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更新于 6月18日
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技術(shù)支持（維修）

6000-9000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產(chǎn)品計(jì)算機(jī)硬件IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)教育服務(wù)器、大屏類等產(chǎn)品的技術(shù)支撐，協(xié)助一線其解決客戶端問題；
2.負(fù)責(zé)收集整合技術(shù)類問題及對應(yīng)解決方案，維護(hù)知識庫系統(tǒng)及存量知識的復(fù)盤；
3.負(fù)責(zé)重點(diǎn)產(chǎn)品可視化知識的拍攝；
4.負(fù)責(zé)新品/新業(yè)務(wù)的對接，整合輸出售后BOM、故障標(biāo)簽等相關(guān)技術(shù)資料；
5.負(fù)責(zé)新網(wǎng)點(diǎn)、新產(chǎn)品等服務(wù)工程師的技術(shù)培訓(xùn)材料的整合及實(shí)施；
6.應(yīng)對客戶端突發(fā)情況，出差現(xiàn)場，快速解決問題；
7.負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)返回件的檢測、數(shù)據(jù)整合、異常反饋（人為損、批量問題等）及跟進(jìn)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)類等相關(guān)理工類專業(yè)；
2.具備兩年以上電子類硬件產(chǎn)品售后工作經(jīng)驗(yàn)，可以獨(dú)立處理PC類產(chǎn)品硬件及基本軟件故障、針對網(wǎng)絡(luò)故障可以進(jìn)行診斷，分析故障原因，進(jìn)行調(diào)試解決、了解服務(wù)器、交換機(jī)的基本操作，可以獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置；
3.具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)、有責(zé)任心；
4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
5.熟練使用Word、Excel、PPT、Visio、思維導(dǎo)圖等辦公軟件，掌握基本的函數(shù)公式、會制作圖表、流程圖等，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力及報告能力。

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)訊飛小鎮(zhèn)A1-東門

入職公司信息

  • 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)云飛路66號天源迪科科技園
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

任女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司
成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè)，是中國500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務(wù)為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，經(jīng)營規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長。近三年，集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國大企業(yè)500強(qiáng)。2013年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過12600家，包括絕大多數(shù)在華財富500強(qiáng)企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司；FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬人，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。
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