崗位職責(zé):
1、通過各種渠道,收集用戶反饋、解決用戶疑問,提升用戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
2、對(duì)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、活躍度、提升用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度。
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。
4、熟悉運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì),擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;
崗位要求:
1、對(duì)醫(yī)療和AI產(chǎn)品有濃厚興趣。
2、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3-5年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有工具類、醫(yī)療健康類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ摚悸非逦?,注重?xì)節(jié)和用戶體驗(yàn);
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力;
5、具備良好的總結(jié)意識(shí)和分析習(xí)慣,善于推動(dòng)改善產(chǎn)品體驗(yàn)、提升用戶滿意度
備注:
該崗位屬于科大訊飛的人力外包長(zhǎng)期崗位,入職即繳納五險(xiǎn)一金