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崗位職責(zé)
1. 店鋪管理：負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運營，包括商品上下架、庫存及價格管理。
2. 活動策劃：策劃電商節(jié)及日常促銷活動，提升銷量與銷售額。
3. 推廣執(zhí)行：運用推廣工具精準(zhǔn)投放，拓展站外推廣渠道。
4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù)，優(yōu)化頁面、關(guān)鍵詞等運營要素。
5. 客戶維護：協(xié)同客服處理售后，收集反饋優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。
6. 競品分析：定期調(diào)研競品，為店鋪運營決策提供參考。
7. 團隊協(xié)作：與多部門配合，保障店鋪運營各環(huán)節(jié)順暢。
任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀非相關(guān)專業(yè)人才也可考慮。
2. 電商經(jīng)驗：2 年及以上電商運營經(jīng)驗，熟悉天貓平臺規(guī)則流程，有成功運營案例優(yōu)先。
3. 行業(yè)認(rèn)知：了解產(chǎn)品所屬行業(yè)，掌握市場、競品及消費者需求，靈活調(diào)整運營策略。
4. 數(shù)據(jù)分析：熟練使用淘寶生意參謀等工具，依數(shù)據(jù)優(yōu)化店鋪。
5. 營銷推廣：精通直通車、鉆展等平臺推廣工具，制定有效營銷計劃。
6. 運營規(guī)劃：具備制定店鋪整體及階段性運營計劃能力，推動執(zhí)行。
7. 視覺協(xié)作：有審美，與設(shè)計團隊配合優(yōu)化店鋪視覺效果。
8. 溝通協(xié)調(diào)：對內(nèi)協(xié)同多部門，對外與平臺、供應(yīng)商保持良好溝通。
9. 綜合素養(yǎng)：責(zé)任心強，執(zhí)行力和抗壓能力佳，善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，有團隊合作精神。