行政前臺是企業(yè)的門面崗位,主要負責來訪接待、電話轉接、行政事務協助等工作:
一、來訪接待與客戶服務
?訪客管理?:登記來訪人員信息,判斷來訪目的并引導至對應部門或人員,對無關人員(如推銷)禮貌阻攔。
?形象維護?:保持前臺及公共區(qū)域整潔,展示企業(yè)良好形象。
?基礎咨詢?:回答客戶關于公司概況的非保密性問題,提供常規(guī)信息支持。
二、通訊與文件處理
?電話轉接?:及時接聽電話并準確轉接,記錄重要留言或傳真信息。
?收發(fā)管理?:負責公司郵件、快遞、報刊的接收、登記及分發(fā),確保文件及時傳遞。
?文檔協助?:協助打印、復印、掃描文件,管理辦公設備(如復印機)的日常維護。
三、行政事務支持
?考勤統計?:記錄員工考勤數據,匯總后提交財務或人事部門。
?用品管理?:采購、發(fā)放辦公用品,定期盤點庫存并做好出入庫登記。
?會議協助?:預定會議室、準備茶水、整理會議紀要等會務支持。
四、后勤與協調工作
?差旅安排?:團建活動為員工預訂機票、酒店及交通,并做好行程記錄。
?活動協助?:參與組織公司文化活動(如生日會、團建),協助人事行政部完成其他臨時任務。
?環(huán)境維護?:監(jiān)督辦公區(qū)域6S管理(如綠植養(yǎng)護、設備電源關閉有保潔人員)。
五、數據與檔案管理
?信息存檔?:收集并核查客戶或員工資料,建立電子或紙質檔案。
?報表處理?:定期打印營業(yè)報表、考勤表等,確保數據準確性。
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形象氣質佳,具備商務禮儀基礎;