職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程及時(shí)接待進(jìn)場(chǎng)維修和保養(yǎng)的客戶；
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛的初步診斷，與客戶進(jìn)行維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間的確認(rèn)；
3、協(xié)調(diào)車(chē)間與備件部為維修車(chē)輛提前準(zhǔn)備好工位和維修備件；
4、積極利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē)配件、精品附件和增值產(chǎn)品等的銷(xiāo)售；
5、對(duì)維修保養(yǎng)客戶定期進(jìn)行回訪、跟蹤，完成客戶滿意度考核指標(biāo)；
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳、靈活應(yīng)變、待人熱情，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、觀察判斷能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、2年以上汽車(chē)服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)，有高端品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
【我們需要的人才】
文化認(rèn)同：認(rèn)同中升文化，全情投入；
長(zhǎng)于發(fā)展：具有較好的學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿；
踏實(shí)肯干：具有較好的執(zhí)行力，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
勇于求新：思維活躍，在解決問(wèn)題方面常有獨(dú)特想法和見(jiàn)解；
樂(lè)于溝通：具備良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程及時(shí)接待進(jìn)場(chǎng)維修和保養(yǎng)的客戶；
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛的初步診斷，與客戶進(jìn)行維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間的確認(rèn)；
3、協(xié)調(diào)車(chē)間與備件部為維修車(chē)輛提前準(zhǔn)備好工位和維修備件；
4、積極利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē)配件、精品附件和增值產(chǎn)品等的銷(xiāo)售；
5、對(duì)維修保養(yǎng)客戶定期進(jìn)行回訪、跟蹤，完成客戶滿意度考核指標(biāo)；
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳、靈活應(yīng)變、待人熱情，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、觀察判斷能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、2年以上汽車(chē)服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)，有高端品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
【我們需要的人才】
文化認(rèn)同：認(rèn)同中升文化，全情投入；
長(zhǎng)于發(fā)展：具有較好的學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿；
踏實(shí)肯干：具有較好的執(zhí)行力，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
勇于求新：思維活躍，在解決問(wèn)題方面常有獨(dú)特想法和見(jiàn)解；
樂(lè)于溝通：具備良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假、員工旅游、包吃
工作地點(diǎn)
蘇州江蘇省太倉(cāng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)寧波西路18號(hào)
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職位發(fā)布者
張倩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
太倉(cāng)中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司太倉(cāng)中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于中國(guó)首家上市汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)——中升集團(tuán)，《福布斯》雜志公布“2011年，2012年連續(xù)2年入選亞洲最佳上市公司50強(qiáng)”榜單，成為亞洲唯一入選的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。目前，太倉(cāng)中升奔馳4S店已開(kāi)業(yè)八年有余，地址為太倉(cāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，毗鄰市區(qū)2分鐘車(chē)程，太倉(cāng)中升之星總占地面積近20畝，總建筑面積近14000平方米，為太倉(cāng)唯一官方授權(quán)奔馳4S店，擁有展廳、售后、客戶休息區(qū)等幾大功能的奔馳4S店，也是目前太倉(cāng)地區(qū)面積最大，設(shè)施最齊全，服務(wù)最優(yōu)質(zhì)，售后最專(zhuān)業(yè)的奔馳4S店?！疤珎}(cāng)中升，伴你一生”。讓我們用最專(zhuān)業(yè)，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)陪伴您一生的道路，為您保駕護(hù)航。熱烈歡迎有夢(mèng)想，有追求的人才加入我們的隊(duì)伍。
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