崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的市場(chǎng)開發(fā)、維系,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、參與提案, 能深入分析客戶需求,制定大型線下活動(dòng)、會(huì)議或展覽的整體策略;
3、帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)而高效的大型活動(dòng)管理及服務(wù),使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果;
4、對(duì)項(xiàng)目的前期籌備、中期實(shí)施及后期總結(jié)進(jìn)行全程化的管理,保證項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量及成本控制;
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有全面深入的理解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
6、保持日常客戶接觸與溝通,與客戶建立良好關(guān)系,及時(shí)了解客戶狀態(tài),準(zhǔn)確把握客戶需求;
7、接受客戶投訴,妥善解決問題;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;具備行業(yè)內(nèi)五年以上商務(wù)BD經(jīng)驗(yàn),具有豐富的個(gè)人客戶人脈及客戶資源;
2、豐富的大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立帶團(tuán)執(zhí)行活動(dòng)方案和控制活動(dòng)流程,協(xié)調(diào)活動(dòng)計(jì)劃和進(jìn)程;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí), 精通客戶管理、項(xiàng)目管理;
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的能力,有較強(qiáng)的社交能力,能夠適應(yīng)較高工作強(qiáng)度及壓力。