職位描述
用戶運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)toC
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司文旅項(xiàng)目整體的私域運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、年度/季度目標(biāo)和實(shí)施路徑圖，及設(shè)計(jì)和完善私域流量的引流、承接、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)和裂變的閉環(huán)體系；
2、主導(dǎo)私域核心陣地(如企業(yè)微信、社群、商城等)的內(nèi)容規(guī)劃、活動(dòng)策劃與落地執(zhí)行，基于用戶生命周期，策劃并執(zhí)行高效的轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)活動(dòng)，對(duì)私域銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；
3、監(jiān)控私域核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購(gòu)率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提出用戶增長(zhǎng)與變現(xiàn)的可行性方案；
4、主導(dǎo)與策劃、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)及客服等部門協(xié)同及資源整合，確保私域與全域營(yíng)銷協(xié)同；
5、搭建和管理專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(包括商城運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等角色)，明確分工與職責(zé)，激勵(lì)和績(jī)效考核；
6、探索和創(chuàng)新私域運(yùn)營(yíng)模式。
任職要求：
1、5年以上私域運(yùn)營(yíng)/會(huì)員運(yùn)營(yíng)/商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上私域團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有成功案例（如從0到1搭建私域池、GMV提升），熟悉主流工具、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，有文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度，能通過數(shù)據(jù)定位問題并驅(qū)動(dòng)決策；
3、極強(qiáng)的用戶洞察力、優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)同能力；
4、結(jié)果導(dǎo)向，具備創(chuàng)新意識(shí)與資源整合能力。
1、負(fù)責(zé)公司文旅項(xiàng)目整體的私域運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、年度/季度目標(biāo)和實(shí)施路徑圖，及設(shè)計(jì)和完善私域流量的引流、承接、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)和裂變的閉環(huán)體系；
2、主導(dǎo)私域核心陣地(如企業(yè)微信、社群、商城等)的內(nèi)容規(guī)劃、活動(dòng)策劃與落地執(zhí)行，基于用戶生命周期，策劃并執(zhí)行高效的轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)活動(dòng)，對(duì)私域銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；
3、監(jiān)控私域核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購(gòu)率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提出用戶增長(zhǎng)與變現(xiàn)的可行性方案；
4、主導(dǎo)與策劃、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)及客服等部門協(xié)同及資源整合，確保私域與全域營(yíng)銷協(xié)同；
5、搭建和管理專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(包括商城運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等角色)，明確分工與職責(zé)，激勵(lì)和績(jī)效考核；
6、探索和創(chuàng)新私域運(yùn)營(yíng)模式。
任職要求：
1、5年以上私域運(yùn)營(yíng)/會(huì)員運(yùn)營(yíng)/商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上私域團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有成功案例（如從0到1搭建私域池、GMV提升），熟悉主流工具、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，有文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度，能通過數(shù)據(jù)定位問題并驅(qū)動(dòng)決策；
3、極強(qiáng)的用戶洞察力、優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)同能力；
4、結(jié)果導(dǎo)向，具備創(chuàng)新意識(shí)與資源整合能力。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙雨花區(qū)萬(wàn)博匯云谷27樓
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梁女士/人事專員
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湖南明睿文化傳媒有限公司湖南明睿文化傳媒有限公司成立時(shí)間：2010年資質(zhì)認(rèn)證：抖音生服四星級(jí)服務(wù)商、抖音DP服務(wù)商、抖音商業(yè)化一級(jí)代理、字節(jié)跳動(dòng)官方集采單位、阿里巴巴官方集采單位、美團(tuán)服務(wù)商、快手KP服務(wù)商；人員場(chǎng)地：在職員工200+，自有主播240+，設(shè)杭州+廣州分公司，直播+辦公場(chǎng)地4500平主營(yíng)業(yè)務(wù)：【新媒體整合營(yíng)銷全案】：通過行業(yè)分析、賣點(diǎn)梳理及傳播重點(diǎn)分析，產(chǎn)出方案后達(dá)成營(yíng)銷行為，包括但不限于營(yíng)銷話題推廣、品牌+效果+銷售整體策略、抖音熱點(diǎn)提報(bào)、線下活動(dòng)執(zhí)行等；【本地生活POI全案】：以用戶興趣創(chuàng)意內(nèi)容撬動(dòng)用戶關(guān)注，借此作為聯(lián)動(dòng)線下商場(chǎng)/門店的紐帶，一鍵打通線上線下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)；【品牌直播代運(yùn)營(yíng)】：涵蓋抖音/美團(tuán)/快手/淘寶/京東等直播平臺(tái)，針對(duì)不同平臺(tái)采取不同運(yùn)營(yíng)策略，從選品、內(nèi)容、數(shù)據(jù)等多個(gè)維度運(yùn)營(yíng)品牌，為品牌提供人+貨+場(chǎng)的全鏈路服務(wù)；【明星/達(dá)人合作】：撮合品牌商家與明星/達(dá)人合作，包括不限于專場(chǎng)直播及短視頻種草，借力明星達(dá)人流量獲得更多搜索與曝光，促進(jìn)品牌生意增長(zhǎng)；業(yè)務(wù)方向：深耕本地生活文旅賽道，為長(zhǎng)隆集團(tuán)、希爾頓集團(tuán)、華住集團(tuán)、錦江集團(tuán)、攜程旅游、融創(chuàng)文旅、黃山文旅、歐樂堡、海合安集團(tuán)以及美團(tuán)、德克士、迪卡儂等國(guó)內(nèi)外品牌提供整合營(yíng)銷全案服務(wù)；業(yè)務(wù)成就：2024年線上支付gmv35億，文旅服務(wù)商N(yùn)o1總結(jié)：明睿傳媒匯聚了眾多行業(yè)頂尖人才，培養(yǎng)了眾多行業(yè)精英，憑借豐富的運(yùn)營(yíng)策劃功底，專業(yè)且精細(xì)的流量算法認(rèn)知，獨(dú)特且深化的策略執(zhí)行，穩(wěn)定保質(zhì)的交付能力，冠絕業(yè)內(nèi)同行！
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