職位描述
軟件產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品售后產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)IT產(chǎn)品（My HUAWEI App、消費(fèi)者服務(wù)官網(wǎng)、服務(wù)微信小程序）的功能規(guī)劃、設(shè)計(jì)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求方案設(shè)計(jì)：針對(duì)新功能需求，深入分析用戶場(chǎng)景，了解上下游信息架構(gòu)，召集周邊部門討論，輸出《業(yè)務(wù)需求方案》。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)版本的UAT及上線測(cè)試驗(yàn)證：針對(duì)新功能測(cè)試，輸出《UAT測(cè)試用例》，測(cè)試功能是否完全實(shí)現(xiàn)，反饋功能BUG，推動(dòng)IT解決。
4、負(fù)責(zé)整體的產(chǎn)品復(fù)盤，數(shù)據(jù)分析，指標(biāo)體系建設(shè)以及分析，并通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)提升和改善消費(fèi)者的最終體驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)疑難問(wèn)題推動(dòng)：針對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)IT運(yùn)維、開發(fā)、SE等資源進(jìn)行分析解決。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備3年以上面向官網(wǎng)，APP或者小程序等IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)代表或產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉2C產(chǎn)品從規(guī)劃-需求-方案設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試-驗(yàn)收全流程的工程方法，具備一定的架構(gòu)視野；
3、熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)，具備系統(tǒng)化、場(chǎng)景化的問(wèn)題解決思維，有檢測(cè)類、情景智能類產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
4、熟練操作Xmind，Axure等基本產(chǎn)品工具，具備獨(dú)立撰寫高質(zhì)量BRD、MRD的能力，對(duì)審美有極其嚴(yán)苛的追求；
5、良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，向上匯報(bào)能力。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)華為坂田基地研究所
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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