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崗位說明
1、參與客戶入場前實施培訓并輸出結(jié)算手冊，給客戶做結(jié)算全流程培訓；
2、做好客戶入場前相關(guān)配置，包含但不限于額度配置、賬票拆分配置、票據(jù)方案配置等；
3、對接客戶行政/財務(wù)人員，具備獨立提供結(jié)算全流程支持的能力，及時準確的協(xié)助客戶對賬、整理賬單，協(xié)調(diào)處理對賬差異，協(xié)助客戶賬單與票據(jù)的差異核對，滿足客戶的一些賬單整理等定制化需求；
4、跟進客戶按協(xié)議約定的付款周期付款，以及超期款項的及時催收，按合同約定各節(jié)點準時進行預(yù)警輸出，保障業(yè)務(wù)應(yīng)收款項按時回款并及時進行核銷；
5、熟悉內(nèi)部產(chǎn)品計費規(guī)則與邏輯，快速反應(yīng)并有效解決計費問題；
6、梳理總結(jié)提煉日常對賬差異、解答銷售、客戶的各類結(jié)算咨詢，協(xié)同內(nèi)外部提出差異解決方案、系統(tǒng)優(yōu)化方案；
7、其他客戶結(jié)算管理相關(guān)的支持性工作。
任職要求
1、大專及以上學歷，財經(jīng)類、管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、3-5年以上對客結(jié)算相關(guān)經(jīng)驗，且必須有對外溝通經(jīng)驗。有服務(wù)企業(yè)客戶應(yīng)收管控、從事過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)差旅結(jié)算工作優(yōu)先考慮；
3、熟練使用EXCEL等相關(guān)辦公軟件，VLOOKUP等簡單函數(shù)的使用；
4、善于溝通，學習能力強，有一定的獨立思考能力，具備邏輯性的表達能力，能承受一定的工作壓力。