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工作主要職責(zé)：
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客戶投訴
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負(fù)責(zé)內(nèi)外部客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題的處理，對(duì)糾正和預(yù)防措施的有效性實(shí)施監(jiān)督；
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對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品和流程進(jìn)行持續(xù)改善以降低客戶投訴；
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過(guò)程質(zhì)量控制
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負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)線質(zhì)量異常，與生產(chǎn)制造，供應(yīng)鏈，研發(fā)和計(jì)劃等團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保交貨質(zhì)量；
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負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵控制參數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)質(zhì)量趨勢(shì)及改進(jìn)措施有效性實(shí)施跟蹤；
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對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行定期過(guò)程審核，跟進(jìn)不符合項(xiàng)的改進(jìn)行動(dòng)；
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新產(chǎn)品的質(zhì)量控制
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負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)階段的質(zhì)量控制，在各個(gè)研發(fā)階段負(fù)責(zé)相關(guān)的質(zhì)量活動(dòng)，評(píng)估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，交付相應(yīng)的質(zhì)量控制文件；

任職資格:
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教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，儀器，儀表、機(jī)電，機(jī)械類(lèi)等相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)背景；
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工作年限
- 3年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，有儀器，傳感器類(lèi)過(guò)程質(zhì)量管理,客訴管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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專(zhuān)業(yè)技能要求
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通過(guò)6西格瑪綠帶考試,熟練各種質(zhì)量管理工具,如8D，5Why,
FEMA ，SPC, MSA, DOE 等
l 其它要求
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優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。有較好的抗壓能力
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良好的英文口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力