職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店
學(xué)歷要求 專(zhuān)科及以上學(xué)歷或同等學(xué)力 ，汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn) 1年以上汽車(chē)維修經(jīng)歷
專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力 1.熟知汽車(chē)保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí)
2.具有較強(qiáng)的故障診斷技能
3.掌握企業(yè)管理知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，用戶(hù)心理學(xué)，社交禮儀
崗位職責(zé)
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車(chē)、環(huán)車(chē)檢查、交車(chē)等
2.提升服務(wù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3.根據(jù)精品、養(yǎng)護(hù)品以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)
4.執(zhí)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策，配合組織的各類(lèi)活動(dòng)，并在店內(nèi)針對(duì)用戶(hù)類(lèi)型開(kāi)展差異化的營(yíng)銷(xiāo)
5.負(fù)責(zé)處理用戶(hù)抱怨，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度
職位福利：餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
于洪區(qū)沈陽(yáng)合眾汽車(chē)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/一汽大眾hr
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
沈陽(yáng)合眾汽車(chē)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)合眾汽車(chē)服務(wù)有限公司（一汽大眾沈陽(yáng)合眾），成立于2004年4月，隸屬于沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)。是一汽-大眾品牌集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、備件銷(xiāo)售、信息反饋、二手汽車(chē)于一體的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)全功能5S店?？傉嫉孛娣e9000平方米，于2003年投資2000余萬(wàn)元、按照德國(guó)大眾標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成。緊鄰京沈高速公路出入口，交通便利。公司擁有現(xiàn)代化水準(zhǔn)的銷(xiāo)售展廳，為用戶(hù)提供了優(yōu)雅舒適的賞車(chē)、購(gòu)車(chē)環(huán)境，銷(xiāo)售人員熱情周到的服務(wù)會(huì)使您有家一般的溫馨。2008年公司首批通過(guò)JD.POWER認(rèn)證。公司將秉承“用心呵護(hù)永久服務(wù)”企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠(chéng)為社會(huì)各界用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。主要業(yè)務(wù)：5Ｓ-汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、原廠備件、信息反饋、二手汽車(chē)代理品牌：一汽-大眾主營(yíng)車(chē)型：一汽大眾全系車(chē)型主要榮譽(yù)：最佳口碑經(jīng)銷(xiāo)商、最佳經(jīng)銷(xiāo)商、暢銷(xiāo)車(chē)型獎(jiǎng)、卓越經(jīng)銷(xiāo)商、年度全牌4S店、四星經(jīng)銷(xiāo)商
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