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職責(zé):
1.管理跟進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況，對(duì)不良品分析并協(xié)調(diào)資源推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)；
2.組織開展對(duì)質(zhì)量投訴的管理、測(cè)試、調(diào)查和處理工作；
3.定期拉通研發(fā)、客服中心、可靠性、生產(chǎn)品質(zhì)等組織會(huì)議推進(jìn)客訴處理；
4.客訴改善措施落實(shí)情況及有效性確認(rèn)，審核8D；
5.維護(hù)更新客訴一覽表，客訴經(jīng)驗(yàn)庫(kù)及培訓(xùn)；
6.處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
任職要求：
1.電子/電氣技術(shù)（或相近專業(yè)）專科及以上學(xué)歷；
2. 具有3-5年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4. 協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)、性格開朗, 工作有計(jì)劃、責(zé)任心強(qiáng) 、主動(dòng)性強(qiáng)，具有執(zhí)行力和危機(jī)管理能力，能承擔(dān)工作壓力和接受挑戰(zhàn)；
5.熟悉電源產(chǎn)品的基本原理，動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立分析產(chǎn)品故障和處理能力；
6.能熟練操作使用示波器、電力分析儀、萬用表等工具；
6. 能熟練使用辦公軟件，數(shù)據(jù)分析、編纂報(bào)告PPT的能力；
7. 能適應(yīng)出差。