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更新于 7月9日

400呼叫坐席

5000-6000元·13薪

職位描述

電話客服
工作職責(zé): 1、為客戶提供400電話咨詢/建議/投訴/報(bào)修等服務(wù)的接待受理服務(wù); 2、回訪客戶(滿意度、維修、投訴),跟進(jìn)客戶滿意度評(píng)價(jià); 3、熟練應(yīng)用excel數(shù)據(jù)報(bào)表、PPT,能夠做基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)匯總、梳理及分析工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、一年以上客服或售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),如有其他地產(chǎn)客戶大使、物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、口齒伶俐、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通及抗壓能力; 4、形象氣質(zhì)佳、有服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng); 5、能熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件; 6、能夠接受夜間值班人員(在家手機(jī)在線)。

工作地點(diǎn)

廈門(mén)思明區(qū)順承大廈6樓

職位發(fā)布者

孫/主管

剛剛活躍
立即溝通
廈門(mén)國(guó)貿(mào)城市服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
國(guó)貿(mào)服務(wù)創(chuàng)始于1994年,隸屬世界500強(qiáng)國(guó)貿(mào)控股集團(tuán)旗下國(guó)貿(mào)地產(chǎn),系全國(guó)物業(yè)服務(wù)50強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)。公司立足廈門(mén)、深耕福建、輻射全國(guó),服務(wù)區(qū)域涵蓋廈門(mén)、福州、廣州、上海、南京、成都等全國(guó)近30座重點(diǎn)城市,服務(wù)類(lèi)型包含物業(yè)管理、市政一體化、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)以及裝修工程、社區(qū)空間經(jīng)營(yíng)、租售服務(wù)、美居業(yè)務(wù)、園林工程、案場(chǎng)服務(wù)、前介咨詢等業(yè)務(wù),為高端住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、公建等多種業(yè)態(tài)項(xiàng)目提供全生命周期的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。國(guó)貿(mào)服務(wù)以“國(guó)內(nèi)一流的城市服務(wù)提供商”為發(fā)展定位,燃動(dòng)智慧科技引擎,構(gòu)建“基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、城市空間服務(wù)、多元增值服務(wù)”三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同驅(qū)動(dòng)的發(fā)展格局,加速邁入物業(yè)服務(wù)行業(yè)高速發(fā)展賽道。
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