主要崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部、科護(hù)士長和門診辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查護(hù)理人員完成所分管的工作;
2.制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班,經(jīng)常深入各診療區(qū)和治療區(qū)域檢查護(hù)理工作情況及護(hù)理質(zhì)量;
對復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行操作,搞好傳、幫、帶,不斷提高技術(shù)水平;
3.督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生;檢查指導(dǎo)各診室做好開診前準(zhǔn)備及健康教育;
4.督促護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視患者的病情變化,對較重的患者應(yīng)提前診治或送急診室處理;
5.保持門診的整潔,做好消毒隔離工作;
6.組織護(hù)士學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù);
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種醫(yī)護(hù)、護(hù)患矛盾,維持良好的門診就醫(yī)秩序及就醫(yī)環(huán)境。
關(guān)鍵技能和勝任力:
1.形象氣質(zhì)佳,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng),管理能力強(qiáng);
2.有較強(qiáng)的患者服務(wù)意識及服務(wù)技巧;
3.語言表達(dá)及溝通能力良好;
4.熱愛護(hù)理工作,有奉獻(xiàn)精神;
5.具備較強(qiáng)的集體主義觀念;
6.責(zé)任心強(qiáng),勤勞肯干,工作態(tài)度積極向上。
學(xué)歷和專業(yè)/職業(yè)培訓(xùn)和證書:
大專及以上學(xué)歷,畢業(yè)于護(hù)理及護(hù)理相關(guān)專業(yè),主管護(hù)師及以上職稱。
工作經(jīng)驗(yàn):
十年及以上臨床護(hù)理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。