崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與維護(hù)
拓展北京及周邊地區(qū)臺(tái)球廳、網(wǎng)吧及景區(qū)等娛樂場(chǎng)所客戶資源,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;定期拜訪客戶,了解需求并提供定制化服務(wù)方案。
2、訂單全流程管理
接收、分配客戶訂單(設(shè)備/物料配送),跟蹤物流進(jìn)度并確保準(zhǔn)時(shí)交付;
協(xié)調(diào)叫車服務(wù),優(yōu)化運(yùn)輸路線,處理突發(fā)異常(如延遲、貨損)并反饋客戶。
3、數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)支持
通過調(diào)度系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù),生成配送效率報(bào)表,提出優(yōu)化建議;
收集客戶反饋,推動(dòng)服務(wù)改進(jìn),提升滿意度。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1年以上銷售/物流/客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、技能要求:熟練使用辦公軟件及ERP/調(diào)度系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
3、軟性素質(zhì):溝通能力強(qiáng),抗壓性好,適應(yīng)輪班及戶外客戶拜訪;
其他:熟悉北京娛樂行業(yè)市場(chǎng),有資源協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利
薪資:底薪6K-8K+績(jī)效提成(綜合8K-10K/月);
福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日禮包及定期培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)。