崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)理賠調(diào)查與分析,確保理賠流程的準(zhǔn)確性和有效性;
2.與客戶溝通,提供專業(yè)的理賠指導(dǎo)和建議;
3.及時處理理賠案件,確保案件的準(zhǔn)確性和時效性;
4.維護(hù)理賠系統(tǒng)的信息,確保所有記錄的準(zhǔn)確性和更新。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2.能夠獨(dú)立處理和解決問題;
3.對事故調(diào)查和理賠流程有清晰的理解;
4.具有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;
5.能夠有效管理時間,確保工作的高效完成;
6.有協(xié)談經(jīng)驗(yàn),有重案、大案經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
7.有人身險(xiǎn)查勘、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)查勘、寵物險(xiǎn)查勘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先