崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)理賠案件復(fù)審,根據(jù)客戶情況,判斷理賠合理性,協(xié)助客戶申請(qǐng)理賠;
2、進(jìn)行用藥合理性審核判斷,能夠快速響應(yīng)突發(fā)緊急事件并跟進(jìn)解決;
3、客戶關(guān)于理賠相關(guān)問題的咨詢解答;
4、負(fù)責(zé)與合作保司、TPA服務(wù)商溝通客戶的審核情況以及服務(wù)進(jìn)度;
5、日常查閱資料,及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)藥物信息變化。
崗位要求:
1、熟悉使用辦公軟件,可完成表單制作及數(shù)據(jù)分析;
2、邏輯思維清晰,溝通能力強(qiáng),做事認(rèn)真、細(xì)致;
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng);
4、優(yōu)先護(hù)理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè);