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更新于 7月1日
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舉報(bào)

12345前臺(tái)坐席人員

4000-6000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制粵語(yǔ)接受晚班和一個(gè)月一次通宵咨詢服務(wù)
職位描述 [崗位職責(zé)] 代表政府與群眾進(jìn)行溝通，通過(guò)電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求的解決情況等。 [崗位要求] 1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)社會(huì)，關(guān)心公益，樂(lè)于為市民服務(wù)；（能接受輪班制度，有夜班和通宵班的安排） 2、年齡40周歲以下，要求具有大專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者可放寬； 3、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧，熟練掌握普通話和粵語(yǔ)； 4、計(jì)算機(jī)操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽(tīng)打能力。 上班時(shí)間：主要以排班排休，月休6天左右，每天工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)，月有7-8個(gè)夜班，夜班三個(gè)下班時(shí)間，晚上21：30、22點(diǎn)、23點(diǎn)下班。一個(gè)月有1晚通宵班，從晚上22點(diǎn)到次日08：30，中途有2小時(shí)休息時(shí)間。 [薪資福利] 1、績(jī)效薪酬、待遇從優(yōu)，轉(zhuǎn)正后綜合薪酬大概4000-6000（業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可達(dá)6000元以上）； 2、帶薪培訓(xùn)2個(gè)月（即試用期），試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。 3、日常開(kāi)展員工關(guān)懷活動(dòng)（母親節(jié)、父親節(jié)、生日會(huì)等）

工作地點(diǎn)

禪城區(qū)佛山聯(lián)通新時(shí)空大廈

職位發(fā)布者

陳梅玲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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浙江中通文博服務(wù)有限公司，由浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司和浙江海高集團(tuán)有限公司合資建立，是一家集人事服務(wù)、外包服務(wù)、業(yè)務(wù)分包、招聘培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、福利服務(wù)、薪酬設(shè)計(jì)、校企合作為一體的多業(yè)務(wù)服務(wù)外包企業(yè)，注冊(cè)資金2000萬(wàn)，外包員工已達(dá)100000余人，分支機(jī)構(gòu)遍布長(zhǎng)三角及各省會(huì)及地級(jí)城市。 2013年中通文博公司產(chǎn)值15億，已成為華東地區(qū)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最齊全的服務(wù)外包公司之一。我公司在浙江省內(nèi)11個(gè)地級(jí)市分別設(shè)立分公司建立77個(gè)分支機(jī)構(gòu)；在江蘇省11個(gè)地級(jí)市設(shè)立13個(gè)辦事機(jī)構(gòu)；在全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市及重要的一二線城市都有長(zhǎng)期固定的合作機(jī)構(gòu)。目前我公司基本實(shí)現(xiàn)了立足浙江、發(fā)展華東地區(qū)、面向全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
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