職位描述
售前客服售后客服倒班制在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責:
1 、在線解答客戶健康方面問題
2、指導預約，掛號，來院路線及就診流程
3 、做好客戶體驗和維護，定期電話回訪
4、準確回答客戶的專業(yè)問題
5.做好咨詢的日常工作，對每日數(shù)據(jù)指標進行統(tǒng)計、分析并提出初步解決方案上報大組長對應副組長
任職資格:
1、吃苦耐勞，有團隊精神和良好的溝通能力。樂觀，積極，向上，有良好的服務意識
2、熟練操作電腦，能會使用各種辦公軟件
3、接受團隊的工作安排。
4、有醫(yī)學專業(yè)或網(wǎng)絡醫(yī)療經(jīng)驗者優(yōu)先
5、學歷不限，新手可培訓，帶薪培訓上崗，能力強者薪資可面議。
薪資待遇:
(1)試用期(5000-6000)具體可面議+提成+房補/交補
(2)薪資架構:轉正底薪+提成+補貼(交通補貼/住房補貼)
(3)繳納五險。提供食宿
(4)工作時間：早班8.00 - 17.00 晚班14.00 - 23.00 晚班補貼50 包兩餐 一周一輪換
工作地點
南京鼓樓區(qū)泛悅城市廣場T2商務寫字樓A大堂21樓
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