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工作職責(zé)：
1、 制定與客戶服務(wù)相關(guān)的流程和操作規(guī)范， 編寫產(chǎn)品相關(guān)手冊、文檔；
2、支持公司產(chǎn)品的交付、測試、鑒定，為客戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)與支持；
3、負(fù)責(zé)海外交付飛行模擬訓(xùn)練設(shè)備的安裝、測試及鑒定支持的相關(guān)工作
4、按照產(chǎn)品生產(chǎn)交付計(jì)劃，合理安排并完成相關(guān)工作任務(wù)；
5、針對客戶提出的技術(shù)問題，提供技術(shù)性解決方案；
6、對客戶進(jìn)行交付培訓(xùn)，使其能夠理解并進(jìn)行基本維護(hù)工作；
7、與相關(guān)部門協(xié)作溝通，解決客戶需求；
8、針對客戶的需求，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、維護(hù)以及升級提出意見和建議；
9、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、機(jī)械、電子、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉CCAC、FAA、EASA的飛行訓(xùn)練設(shè)備相關(guān)的法律法規(guī)；
3、5年以上與飛行訓(xùn)練設(shè)備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，有飛行訓(xùn)練設(shè)備維護(hù)或售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、對波音、空客機(jī)型及對應(yīng)的飛行訓(xùn)練設(shè)備或維修訓(xùn)練設(shè)備及軟件系統(tǒng)有一定程度的了解；
5、具有良好的英語聽說讀寫能力，英語可作為工作語言；
6、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，有良好的職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定抗壓能力；
7、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，熟悉海外售后服務(wù)相關(guān)工作。