1、負(fù)責(zé)客戶試駕接待,詳細(xì)講解試駕流程、車輛安全注意事項(xiàng)及操作規(guī)范,協(xié)助客戶完成試駕前證件登記、協(xié)議簽署等準(zhǔn)備工作。
陪同客戶完成試駕全程,動(dòng)態(tài)展示車輛性能、智能配置,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶深度體驗(yàn)車型優(yōu)勢(shì)。
2、通過試駕過程溝通,精準(zhǔn)捕捉客戶購車需求(如預(yù)算、用途、偏好),針對(duì)性推薦適配車型,配合銷售顧問推動(dòng)客戶意向升級(jí)。
3、及時(shí)整理試駕客戶信息,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后續(xù)回訪、邀約到店,促進(jìn)線索轉(zhuǎn)化。
4、每日檢查試駕車車況,包括油量、電量、外觀清潔及安全性能,確保車輛處于最佳試駕狀態(tài);發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修并記錄反饋。