一、工作內(nèi)容
1、機房網(wǎng)絡設備的上下架、維護配置信息、資產(chǎn)盤點以及網(wǎng)絡機柜布線等工作；
2、日常網(wǎng)絡及電話錄音系統(tǒng)問題的技術(shù)服務請求響應，處理各類異常事件；
3、開展日常網(wǎng)絡及電話錄音系統(tǒng)的巡檢并監(jiān)控網(wǎng)絡運行狀況，主動發(fā)現(xiàn)問題，分析原因并優(yōu)化網(wǎng)絡；
4、按照IT運維管理規(guī)范流程，配合各類網(wǎng)絡及電話錄音系統(tǒng)的變更和驗證；
5、負責網(wǎng)絡線路的開通、關(guān)閉及遷移，與合作方進行網(wǎng)絡調(diào)試和技術(shù)對接；
6、配合網(wǎng)絡建設或運維項目的需求梳理、項目實施、聯(lián)調(diào)測試以及上線后的各項運維保障工作；
7、負責網(wǎng)絡及電話錄音系統(tǒng)的應急支持，定期進行配置備份、日志檢查、開展切換演練、緊急故障應急響應并處理解決。