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工作職責(zé)要求： 1、重疾專案管理：響應(yīng)客戶就醫(yī)理賠服務(wù)任務(wù)，收集客戶病歷資料，檢查報告等，根據(jù)客戶信息及疾病變化做好疾病分級評估，協(xié)調(diào)安排專家出具診療意見，提供醫(yī)學(xué)建議，溝通疾病治療方案； 2、運(yùn)營分析：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)個險產(chǎn)品、渠道、地區(qū)、醫(yī)院等賠付風(fēng)險差異分析，深挖賠付風(fēng)險滲漏點(diǎn)，并制定機(jī)構(gòu)的風(fēng)險管控舉措； 3、案件管理：個險理賠案件合議、協(xié)談規(guī)則優(yōu)化及理賠投訴管控、訴訟調(diào)解案件管理； 4、訴訟管理：統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)個險理賠訴訟案件跟進(jìn)，含參與案件合議、訴前調(diào)解、訴訟材料整理、推動調(diào)解或判決案件履約。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)（臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、法醫(yī)學(xué)等專業(yè)）。 2、3-5年保司健康險理賠工作經(jīng)驗(yàn)，具有理賠運(yùn)營分析、理賠調(diào)查、審核工作、理賠風(fēng)險管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練使用數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計分析工具，具有較強(qiáng)的總結(jié)歸納能力。 4、目標(biāo)感強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向。 5、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力。