銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)聚焦于銷售支持、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)管理和跨部門協(xié)調(diào)四大核心維度,是銜接銷售團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)后端的關(guān)鍵角色。
崗位內(nèi)容:
1. 銷售支持與流程管理:包含文件與合同管理、物料與資料準(zhǔn)備、流程協(xié)調(diào)等;
2. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)客戶檔案及需求記錄、產(chǎn)品信息及市場數(shù)據(jù)的整理歸納,整理后提交銷售團(tuán)隊(duì)決策參考;
3. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理:審核訂單信息的準(zhǔn)確性,保證訂單順利執(zhí)行;
4. 跨部門協(xié)調(diào):幫助銷售人員跟進(jìn)業(yè)務(wù),做好售后服務(wù),確保產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交付;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2. 熟練使用office軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和整理能力;
3. 具備一定銷售相關(guān)知識或工作經(jīng)驗(yàn),良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力;
4. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠快速響應(yīng)工作任務(wù),靈活處理工作事項(xiàng);