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項(xiàng)目專員/服務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)：
1、需求對接：負(fù)責(zé)與購買產(chǎn)品的客戶溝通接待，理解客戶需求并匹配解決方案;
2、資源協(xié)調(diào)：匹配可提供服務(wù)的專家團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)的專業(yè)性及服務(wù)效果;
3、全流程跟進(jìn)：依照產(chǎn)品服務(wù)流程，確保每個教學(xué)環(huán)節(jié)按時完成;
4、滿意度：做好用戶、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的雙向關(guān)系維護(hù)，提升用戶滿意度與服務(wù)口碑.
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，同時與用戶端、服務(wù)團(tuán)隊(duì)端搞好協(xié)作；
3、有項(xiàng)目對接/用戶服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)，可做好時間規(guī)劃與風(fēng)險預(yù)判.
加分項(xiàng)：對學(xué)術(shù)出版、論文寫作發(fā)表等有了解的優(yōu)先
薪資范圍：9-12K
經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷：3年以上，本科